İstanbul'un en prestijli projelerinden biri için "Form dolduran herkesi" değil, "Satın alma gücü olan" nitelikli yatırımcıları (HNWI) hedefledik. Satış ekibinin yükünü azalttık, tapu satışlarını artırdık.
Lüks Konut İnşaat Firması
Yüksek Gelir Grubu (A+)
İstanbul, Boğaz Hattı
Firma, daha önce çalıştığı ajanslarla "Trafik" odaklı çalışmıştı. Sonuç? Çağrı merkezi kilitlenmişti ama arayanların %90'ı "Fiyat sorup kapatan" veya bütçesi yetersiz kişilerdi.
Amacımız lead sayısını artırmak değil, azaltmaktı. Evet, yanlış duymadınız. Sayıyı azaltıp, kaliteyi artırdık.
Gayrimenkul genelde Instagram'dan satılır sanılır. Ancak 10 Milyon TL+ evleri alacak kişiler LinkedIn'de "CEO, Genel Müdür, Yatırımcı, Doktor" unvanlarıyla bulunuyor. LinkedIn'de demografik hedefleme yaparak projenin lansmanını bu elit kitleye yaptık.
Instagram ve Facebook formlarına "Otomatik Doldur" özelliğini kapattık. Kullanıcının önüne bariyerler koyduk:
Bu soruları cevaplamaya üşenen "meraklıları" eledik. Formu dolduran kişi, gerçekten ilgili ve vakit ayırmış kişi oldu.
"Ucuz", "Fırsat", "Kelepir" kelimelerini yasakladık. Görsellerde "Prestij", "Komşularınız Kim Olacak?", "Boğaz Manzarası" temalarını işledik.
Kampanya sonunda lead sayısı %40 düştü. Ancak satış ofisine randevuyla gelen müşteri sayısı 3 katına çıktı. Satış ekibi artık "ikna etmekle" değil, "satışı kapatmakla" uğraşıyor.
| KPI | Eski Ajans | Furkan K. Çelik |
|---|---|---|
| Aylık Lead Sayısı | 2.500+ (Çöp) | 450 (Nitelikli) |
| Satışa Dönüşüm | %0.5 | %4.2 |
| CPL (Lead Başı Maliyet) | 12 TL | 35 TL (Değer) |
"Satış ekibimiz ilk defa 'reklamdan gelen müşteriler çok kaliteli' demeye başladı. Furkan Bey sadece reklamı değil, satış sürecimizi de optimize etti."
Projeniz için nitelikli alıcıları nasıl bulacağımızı ve maliyetleri nasıl düşüreceğimizi konuşalım.
ÜCRETSİZ PROJE ANALİZİ